Políticas e Termos

Conheça nossas políticas, termos de uso e condições comerciais.

1. Política de Privacidade

A YOYAZAKIリサイクルショプ respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, como nome, e-mail, telefone e endereço para entrega. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

2. Termos de Uso

Ao utilizar o site da YOYAZAKIリサイクルショプ, você concorda com os seguintes termos:

1. O site destina-se à venda de produtos seminovos e usados
2. Todas as informações dos produtos são fornecidas de boa-fé
3. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
4. É proibido o uso do site para atividades ilegais
5. Reservamo-nos o direito de recusar vendas a qualquer momento
6. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas

O descumprimento destes termos pode resultar na suspensão do acesso ao site.

3. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você usa nosso site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a funcionalidade do site

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Política de Vendas

Política de Vendas da YOYAZAKIリサイクルショプ:

• Todos os produtos são vendidos no estado em que se encontram
• Fornecemos descrições detalhadas e fotos reais dos produtos
• Os preços incluem impostos aplicáveis
• Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito e dinheiro
• A entrega é realizada conforme disponibilidade regional
• Produtos em promoção têm quantidade limitada
• Reservamo-nos o direito de cancelar vendas em caso de erro de preço

Para dúvidas sobre vendas, entre em contato conosco.

5. Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções:

• Aceitamos trocas em até 7 dias após a compra
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso
• Trocas apenas por defeitos de fabricação ou erro na descrição
• Produtos em promoção não podem ser trocados
• O cliente é responsável pelos custos de envio para troca
• Devoluções são analisadas caso a caso
• Reembolso apenas em casos excepcionais

Para solicitar troca, entre em contato via WhatsApp com fotos do produto e nota fiscal.

Dúvidas sobre nossas Políticas?

Atendimento: Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre nossas políticas e termos.